← История версий
Архивная версия v1.0 · 28 апреля 2026 · закрытое тестирование. Перейти к актуальной версии →

Условия использования платформы DAMOSTA

Версия: 1.0 (закрытое тестирование) Дата вступления в силу: 28 апреля 2026 Последнее обновление: 28 апреля 2026 Оператор: DAMOSTA (платформа находится в стадии частной разработки; полные реквизиты юридического лица оператора, страна регистрации, регистрационный номер и юридический адрес будут указаны в обновлённой редакции до даты публичного запуска платформы) Контакт: [email protected]

Статус документа. До публичного запуска настоящие Условия применяются к участникам закрытого тестирования как правила тестового доступа к Платформе. Положения, касающиеся платных функций, публичного размещения, применимого права, подсудности и полных реквизитов Оператора, подлежат финализации до публичного запуска. Перечень открытых решений — в документе docs/legal/launch_checklist.md, часть 3. Принятие настоящих Условий участниками закрытого тестирования на этом этапе не считается формальным юридическим акцептом для целей публичного коммерческого запуска, однако регулирует тестовое использование Платформы на период закрытого тестирования.

Преамбула

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование Платформы и, с учётом статуса документа (см. блок «Статус документа» выше), составляют юридически обязательный договор между вами (далее — «Пользователь», «вы») и оператором программно-технической платформы DAMOSTA, доступной как Telegram Mini App и через иные технические каналы (далее — «Платформа»; оператор далее — «Оператор», «мы», «нас»).

Создавая Аккаунт, открывая Платформу или используя её любым иным способом, вы подтверждаете, что прочитали Условия, поняли их и согласились с ними. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не используйте Платформу.

Условия применяются совместно с:

  • Правилами платформы (Acceptable Use Policy) — описывают, какое поведение разрешено и какое запрещено на Платформе;
  • Политикой конфиденциальности — описывает, какие персональные данные мы обрабатываем и как;
  • любыми дополнительными правилами и инструкциями, опубликованными на Платформе.

Все указанные документы образуют единый договор. При противоречии между документами приоритет имеют настоящие Условия, если иное прямо не оговорено.

1. Определения

В настоящих Условиях:

«Платформа» — программный продукт DAMOSTA, включая Telegram Mini App, серверную часть, базы данных, исходный код, дизайн, торговые знаки и иные технические компоненты.

«Аккаунт» — учётная запись Пользователя на Платформе, привязанная к аккаунту Пользователя в мессенджере Telegram через Telegram ID.

«Бизнес» — карточка предпринимательской деятельности (магазин, услуга, заведение), которую Владелец создаёт и ведёт на Платформе.

«Владелец» — Пользователь, создавший Бизнес и управляющий им.

«Клиент» — Пользователь, просматривающий Бизнес и взаимодействующий с Владельцем по поводу его товаров или услуг.

«Контент» — любые тексты, изображения, видео, описания, цены, контактные данные и иные материалы, размещаемые Пользователем на Платформе.

«Сделка» — любое соглашение между Владельцем и Клиентом по поводу товаров или услуг Владельца, независимо от того, был ли контакт между ними установлен через Платформу. Оператор не является стороной такого соглашения.

«Telegram» — мессенджер и связанные сервисы, оператором которых является Telegram Messenger Inc. Telegram не является оператором Платформы и не несёт ответственности по настоящим Условиям.

2. Природа Платформы и отношений сторон

2.1. Чем является Платформа

DAMOSTA — информационная платформа и технический каталог Бизнесов. Мы предоставляем функциональность для размещения и просмотра сведений о Бизнесах: создание карточек, поиск, рубрикацию по направлениям, отображение контактной информации Владельцев Клиентам, средства технической связи в рамках, прямо предусмотренных функциональностью Платформы.

2.2. Чем Платформа НЕ является и какие функции НЕ предоставляет

Платформа не является торговой площадкой в части заключения, оплаты, исполнения, гарантирования или урегулирования Сделок между Владельцами и Клиентами; не является финансовым посредником, агентом, комиссионером, брокером или иным посредником в таких Сделках. Каталоговая и информационная природа Платформы (возможность Владельцев размещать карточки Бизнесов и возможность Клиентов их просматривать) не создаёт и не предполагает ни одной из перечисленных посреднических ролей.

Платформа не предоставляет на момент действия настоящей редакции и не будет предоставлять без явного изменения настоящих Условий следующие функции:

  • корзину покупок, оформление заказов, расчёт стоимости Сделок;
  • обработку платежей по Сделкам между Владельцем и Клиентом;
  • escrow, депонирование средств, гарантирование оплаты;
  • подтверждение Сделок Платформой;
  • разрешение споров между Пользователями по Сделкам;
  • обработку возвратов по Сделкам;
  • отслеживание исполнения, доставки, выдачи товаров;
  • выдачу финансовых документов (чеков, накладных, актов) по Сделкам;
  • выполнение функций налогового агента сторон Сделки.

2.3. Отсутствие отбора, рекомендации, ранжирования

Оператор не выделяет, не рекомендует, не ранжирует и не отбирает Бизнесы способом, который мог бы быть истолкован как одобрение, рекомендация или коммерческий выбор Оператором. Внутренние механизмы Платформы (поиск, категоризация, сортировка по умолчанию) являются техническими функциями каталога и не образуют коммерческой рекомендации в смысле права о защите потребителей.

2.4. Отношения Владельца и Клиента

Все Сделки заключаются и исполняются исключительно между Владельцем и Клиентом, под их собственную ответственность, на основании их собственных договорённостей и применимого к ним законодательства. Платформа не является стороной таких Сделок и не несёт обязательств по их заключению, исполнению, гарантиям, возвратам или урегулированию споров.

2.5. Информационная природа Контента

Информация о Бизнесах, размещаемая на Платформе, является информационной. Она не является публичной офертой Владельца, если иное прямо не указано Владельцем. Точные условия Сделки согласуются Владельцем и Клиентом самостоятельно.

3. Право использовать Платформу

3.1. Возрастной порог

Использование Платформы разрешено только лицам, достигшим 18 лет. Создавая Аккаунт, вы подтверждаете, что вам 18 лет или больше.

Если мы получим обоснованные сведения, что Пользователь не достиг 18 лет, мы вправе немедленно заблокировать Аккаунт без предупреждения и удалить связанные данные (за исключением сведений, обязательных к хранению по закону).

3.2. Дееспособность

Создавая Аккаунт, вы подтверждаете, что:

  • обладаете полной гражданской дееспособностью по законодательству страны вашего проживания;
  • действуете от своего имени, либо имеете надлежащие полномочия действовать от имени юридического лица, которое представляете;
  • ваше использование Платформы не нарушает применимого к вам законодательства.

3.3. Санкционный комплаенс

Вы подтверждаете и обязуетесь, что:

  • ваше использование Платформы не нарушает применимые санкционные режимы, экспортный контроль, финансовые ограничения, требования AML/CFT (противодействие легализации доходов и финансированию терроризма), ограничения в отношении отдельных лиц, организаций, территорий, товаров, услуг, технологий или категорий операций;
  • вы не находитесь под санкциями ООН, Европейского Союза, Соединённых Штатов Америки, Великобритании, Украины или иных применимых юрисдикций;
  • вы не используете Платформу в интересах подсанкционных лиц, для обхода санкций, экспортного контроля, финансовых ограничений, AML/CFT-требований или иных обязательных правовых ограничений.

Оператор вправе отказать в обслуживании любому лицу, если есть разумные основания полагать, что обслуживание нарушит санкционное законодательство. Перечень применимых санкционных режимов является изменчивым и определяется на момент использования Платформы.

3.4. Территориальное ограничение в отношении Российской Федерации и Республики Беларусь

Независимо от наличия или отсутствия персонального санкционного статуса конкретного Пользователя, Оператор не предоставляет услуги и не разрешает использование Платформы:

  • с территории Российской Федерации;
  • с территории Республики Беларусь;
  • с временно оккупированных Российской Федерацией территорий Украины и иных государств.

Запрещается размещать Бизнесы, ведущие деятельность на территории Российской Федерации или Республики Беларусь, ориентированные на клиентов на этих территориях, либо используемые в интересах лиц, компаний, операций, товаров или услуг, связанных с этими территориями.

Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить, заморозить или прекратить доступ, если имеются разумные основания полагать, что Платформа используется с указанных территорий или в связи с ними. Для целей такой проверки могут обрабатываться IP-адрес, технические данные подключения, поведенческие сигналы и сведения, указанные Владельцем в карточке Бизнеса. Такая обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Природа ограничения. Настоящее ограничение является территориальным — оно касается использования Платформы с указанных территорий и в связи с деятельностью на них, и не является ограничением по гражданству, национальности, языку или этническому происхождению Пользователя. Лицо любого происхождения, проживающее и осуществляющее деятельность вне указанных территорий, может пользоваться Платформой на общих основаниях.

3.5. Запрет вторичного предоставления

Вы не вправе передавать свой Аккаунт, продавать его, сдавать в аренду или иным образом предоставлять третьим лицам.

4. Аккаунт и доступ

4.1. Один человек — один Аккаунт

Каждый Пользователь вправе создать один Аккаунт, привязанный к его аккаунту в Telegram. Создание нескольких Аккаунтов одним физическим лицом запрещено.

Запрещены, в частности:

  • создание дополнительных Аккаунтов для обхода ограничений тарифного плана;
  • создание дополнительных Аккаунтов для обхода блокировки;
  • использование виртуальных номеров телефона, временных SIM-карт и аналогичных средств для массового создания Telegram-аккаунтов с целью регистрации на Платформе;
  • передача Аккаунта другому лицу, продажа Аккаунта, сдача Аккаунта в аренду.

При обнаружении нарушения Оператор вправе заблокировать все связанные Аккаунты без возврата уплаченных средств.

4.2. Несколько Бизнесов в одном Аккаунте

Внутри одного Аккаунта Владелец вправе создать несколько Бизнесов в соответствии с условиями его тарифного плана. На бесплатном тарифе допускается создание не более одного Бизнеса в каждом из канонических направлений Платформы; общее количество Бизнесов в Аккаунте на бесплатном тарифе не превышает количества канонических направлений. Платные тарифы могут предусматривать большее количество Бизнесов или иные условия размещения.

Каждый Бизнес может быть привязан к собственному правовому субъекту-владельцу (физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо). Сведения о таком субъекте указываются Владельцем при создании Бизнеса.

4.3. Связь с Telegram

Аккаунт создаётся автоматически на основе Telegram ID при первом запуске Платформы в Telegram Mini App. Оператор не имеет доступа к паролю Telegram, телефонному номеру (если он не передан Telegram нам явно), коду подтверждения или средствам двухфакторной аутентификации. Безопасность Telegram-аккаунта обеспечивается Telegram, а не Оператором.

4.4. Email как формальный канал связи

Для Пользователей в роли Владельцев Бизнесов обязательно указание и подтверждение действующего email, который служит формальным каналом связи Оператора с Пользователем.

  • Email указывается и подтверждается кодом верификации при создании первого Бизнеса.
  • Платформа не позволит создать Бизнес без подтверждённого email.
  • Email используется для уведомлений о существенных изменениях документов, восстановлении доступа, мерах реагирования, чеках и квитанциях по платным тарифам, а также для юридически значимых уведомлений.
  • Telegram-сообщения могут использоваться как дополнительный канал, но не заменяют email-уведомления.

Для Пользователей в роли Клиентов email на момент простого просмотра Платформы не требуется. Email становится обязательным при совершении формальных действий, требующих идентификации (оплата, размещение публичных отзывов, иные действия, явно требующие верификации).

Пользователь обязан поддерживать указанный email в актуальном состоянии. Невозможность связаться с Пользователем по причине устаревших или неработающих контактных данных не освобождает его от обязательств, возникших по настоящим Условиям.

4.5. Ответственность Пользователя за Аккаунт

Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его Аккаунта, в той мере, в какой такие действия стали возможны вследствие:

  • передачи доступа третьим лицам;
  • фишинговых атак, на которые Пользователь поддался по неосторожности;
  • утраты устройства;
  • компрометации Telegram-аккаунта вне контроля Оператора;
  • невыполнения разумных мер безопасности (отсутствие двухфакторной аутентификации Telegram, использование слабых паролей, использование Telegram-аккаунта на устройствах третьих лиц);
  • иного нарушения Пользователем обязанностей по обеспечению безопасности доступа.

Оператор не отвечает за безопасность Telegram как внешнего сервиса и не имеет доступа к средствам авторизации Telegram.

Настоящий раздел не ограничивает ответственность Оператора за нарушения безопасности, возникшие по его вине, включая неправильную обработку данных авторизации, уязвимости сессии или иные сбои на стороне Платформы, в той мере, в какой такая ответственность не может быть исключена применимым императивным законодательством.

4.6. Действия при компрометации

Если вы обнаружили или подозреваете несанкционированный доступ к вашему Telegram-аккаунту:

  1. Немедленно завершите все сессии в Telegram и смените пароль двухфакторной аутентификации Telegram.
  2. Незамедлительно сообщите нам по адресу [email protected] с темой «Compromise notice».

После получения такого уведомления Оператор вправе временно заморозить Бизнесы Аккаунта до подтверждения личности владельца. Заморозка применяется в качестве меры безопасности и не является санкцией.

5. Контент Пользователя

5.1. Ваши права на Контент

Контент, который вы размещаете на Платформе (тексты, изображения, фотографии, описания, логотипы и иные материалы), остаётся вашей собственностью. Мы не претендуем на права собственности на ваш Контент.

5.2. Лицензия, которую вы нам предоставляете

Размещая Контент, вы предоставляете Оператору безвозмездную, неисключительную, всемирную, отзывную (на срок размещения Контента) лицензию на:

  • хранение Контента на наших серверах и серверах привлечённых обработчиков;
  • воспроизведение, отображение и передачу Контента в рамках работы Платформы;
  • демонстрацию Контента Клиентам и другим Пользователям через интерфейсы Платформы;
  • адаптацию Контента (изменение размера, формата, кодировки) для целей корректного отображения на разных устройствах;
  • индексацию и обработку Контента для функций поиска, рубрикации и категоризации внутри Платформы;
  • использование Контента в маркетинговых материалах Платформы (скриншоты, демонстрации) — только с предварительного согласия Владельца либо в полностью обезличенном виде, не позволяющем идентифицировать Бизнес, Владельца, Клиентов или третьих лиц.

Лицензия прекращается в течение разумного срока (но не более 90 дней) после удаления Контента вами или прекращения действия вашего Аккаунта, за исключением:

  • резервных копий, которые удаляются по нашему стандартному циклу резервного копирования;
  • Контента, использование которого регулируется применимым законодательством (например, материалы, связанные с расследуемыми правонарушениями).

5.3. Гарантии Пользователя в отношении Контента

Размещая Контент, вы гарантируете и подтверждаете, что:

  • вы являетесь законным правообладателем Контента или имеете надлежащие права на его размещение;
  • Контент не нарушает прав третьих лиц (включая авторские права, торговые марки, права на изображение, частную жизнь, персональные данные, деловую репутацию и иные неимущественные права);
  • Контент не содержит запрещённой информации в соответствии с Правилами платформы;
  • Контент достоверно описывает товары и услуги, которые вы предлагаете;
  • цены, описания, условия доставки и иные ключевые параметры соответствуют действительности.

5.4. Ответственность за Контент

Вы несёте полную единоличную ответственность за свой Контент, включая ответственность перед третьими лицами и государственными органами. Если третье лицо предъявит претензии или требования к Оператору в связи с вашим Контентом, применяются положения раздела «Возмещение убытков» (раздел 14).

6. Допустимое использование

6.1. Правила платформы

Использование Платформы регулируется отдельным документом — Правилами платформы, — который является неотъемлемой частью настоящих Условий.

6.2. Базовые запреты

Без ограничения положений Правил платформы, вы обязуетесь не использовать Платформу для:

  • размещения товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён применимым законодательством;
  • размещения сексуального, порнографического, эротического или иного контента «для взрослых»;
  • размещения контента, разжигающего ненависть, дискриминацию, насилие;
  • мошеннических действий, обмана, фишинга, имитации иных лиц;
  • попыток нарушить работу Платформы, обхода технических ограничений, реверс-инжиниринга, автоматизированного парсинга;
  • спама, массовой рассылки нежелательных сообщений, накрутки;
  • сбора персональных данных других Пользователей вне разрешённых функций;
  • любого действия, нарушающего применимое законодательство.

6.3. Последствия нарушений

При нарушении Правил платформы или настоящих Условий Оператор вправе применить меры реагирования, описанные в Правилах платформы и в разделе 11 настоящих Условий, включая блокировку Аккаунта.

7. Платные функции

7.1. Тарифные планы

Часть функциональности Платформы предоставляется бесплатно, часть — на платной основе в рамках тарифных планов. Перечень планов, состав функций, цены и условия оплаты публикуются на Платформе и могут изменяться в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

7.2. Оплата

Оплата производится способами, указанными на Платформе на момент оформления подписки. Платёжные операции обрабатываются внешними платёжными провайдерами, действующими в соответствии со своими условиями. Конкретные провайдеры, используемые на момент оплаты, перечисляются в Политике конфиденциальности. Мы не храним полные платёжные реквизиты (номера карт, CVV) — их обрабатывает платёжный провайдер.

7.3. Изменение цен

Оператор вправе изменять цены и состав планов, уведомляя Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление публикуется на Платформе и направляется Владельцам на их верифицированный email. Если вы не согласны с новыми условиями — вы вправе прекратить использование платных функций до даты вступления изменений в силу.

7.4. Жизненный цикл платной подписки

7.4.1. Пробный период

Пробный период платной подписки предоставляется Пользователю один раз — для первого Бизнеса, созданного этим Пользователем на Платформе. Стандартная продолжительность пробного периода составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента создания первого Бизнеса. Для первых 25 (двадцати пяти) Бизнесов, зарегистрированных на Платформе в рамках закрытого тестирования и стартовой акции, продолжительность пробного периода составляет 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней с момента создания Бизнеса. В течение пробного периода Пользователь получает доступ к функциям платной подписки без необходимости добавления способа оплаты.

Для последующих Бизнесов того же Пользователя пробный период не предоставляется. Для запуска такого Бизнеса требуется оформление и оплата платной подписки.

7.4.2. Однократность пробного периода и защита от злоупотреблений

Для предотвращения повторного неправомерного получения пробного периода Оператор использует защитные идентификаторы Пользователя, сформированные на основе идентификатора аккаунта в Telegram и email-адреса, указанного при создании первого Бизнеса.

Email-адрес не хранится для этой цели в открытом виде, а обрабатывается в виде криптографического хеша нормализованного email-адреса. Если это технически возможно, Telegram-идентификатор для целей такой проверки также хранится в виде хеша или иного необратимого технического идентификатора.

Если при создании нового Бизнеса защитные идентификаторы совпадают с идентификаторами ранее созданного Бизнеса, включая удалённые Бизнесы, пробный период для нового Бизнеса не предоставляется.

Защитные идентификаторы могут храниться в течение срока, необходимого для предотвращения злоупотреблений пробным периодом и защиты законных интересов Оператора, если более короткий срок не требуется применимым правом. Такое хранение осуществляется на основании законного интереса Оператора в соответствии с Art. 6(1)(f) GDPR. Обработка email-адреса в виде криптографического хеша является мерой псевдонимизации в соответствии с Art. 4(5) GDPR.

7.4.3. Уведомления о приближении окончания пробного периода

Оператор направляет Пользователю уведомления о приближении окончания пробного периода за 7 (семь) календарных дней до даты окончания пробного периода и повторное уведомление за 1 (один) календарный день до такой даты. Уведомления направляются на подтверждённый email-адрес как основной юридически значимый канал, а также через Telegram-бот Платформы как дополнительный канал для удобства Пользователя.

Если в день окончания пробного периода способ оплаты не добавлен и платная подписка не оплачена, соответствующий Бизнес автоматически переводится в замороженный режим в соответствии с § 7.4.4 настоящих Условий.

7.4.4. Замороженный режим

Замороженный режим наступает автоматически после окончания пробного периода без оформления и оплаты платной подписки, а также после неуспешного автоматического списания платежа по платной подписке после завершения предусмотренных Платформой повторных попыток списания, если такие попытки применяются.

В замороженном режиме публичная Витрина Бизнеса становится недоступной для посетителей. Вместо Витрины отображается нейтральное сообщение, предусмотренное § 7.4.5 настоящих Условий. Публичная Витрина также скрывается из поиска и каталогов Платформы, если иное не предусмотрено технической логикой отображения недоступных Витрин.

Все дополнительные участники Бизнеса, включая администраторов, менеджеров, сотрудников и иные роли, теряют доступ к функциям Бизнеса на период замороженного режима. Владелец Бизнеса сохраняет ограниченный доступ к кабинету исключительно для оформления и оплаты платной подписки, просмотра статуса Бизнеса, обращения в поддержку, доступа к правовым документам и уведомлениям, экспорта данных Бизнеса, а также получения юридически значимых записей, относящихся к его Бизнесу, в объёме, доступном через интерфейс Платформы, включая историю платежей и записи о принятии правовых документов.

В замороженном режиме создание, редактирование и удаление товаров, услуг и объявлений, управление заказами и иные коммерческие функции Бизнеса становятся недоступными. Замороженный режим не является санкцией или удалением Бизнеса; он является следствием отсутствия активной платной подписки после окончания пробного или оплаченного периода.

7.4.5. Сообщение на публичной Витрине во время замороженного или архивного режима

Посетитель публичной Витрины замороженного или архивированного Бизнеса видит нейтральное сообщение, не раскрывающее причину недоступности Витрины: «Эта Витрина временно недоступна.»

Платформа не раскрывает третьим лицам факт окончания пробного периода, проблемы с оплатой, статус подписки, решение Владельца или иные финансовые либо учётные обстоятельства Бизнеса. Такая информация является конфиденциальной и доступна только Владельцу Бизнеса в рамках кабинета или через официальные уведомления Оператора.

7.4.6. Архивирование и удаление данных

Если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента включения замороженного режима Владелец Бизнеса не реактивировал платную подписку, Бизнес переводится в архивный режим ещё на 60 (шестьдесят) календарных дней. Общий срок хранения Бизнеса после включения замороженного режима составляет 90 (девяносто) календарных дней.

В течение архивного режима Владелец Бизнеса сохраняет возможность реактивировать платную подписку, восстановить Бизнес в прежнем состоянии и экспортировать данные Бизнеса. Публичная Витрина и коммерческие функции Бизнеса остаются недоступными до реактивации подписки.

По истечении 90 (девяноста) календарных дней с момента включения замороженного режима без реактивации платной подписки персональные данные Владельца, контент Бизнеса и связанные с ним данные клиентов подлежат удалению или анонимизации, если иное не предусмотрено применимым правом, Политикой конфиденциальности или необходимостью сохранения отдельных данных для выполнения юридических обязательств либо защиты правовых требований. В частности, удалению подлежат содержание товаров и услуг, описания, фотографии, объявления, история заказов и контактные данные клиентов.

Финансовые записи, журналы принятия правовых документов и журналы направленных уведомлений могут сохраняться после удаления Бизнеса в объёме, необходимом для выполнения юридических обязательств, ведения бухгалтерского учёта, налоговой отчётности и защиты правовых требований. Журналы принятия правовых документов сохраняются с применением псевдонимизации: личные идентификаторы заменяются необратимыми техническими ссылками или хешами, тогда как факты принятия документов и хеши документов могут сохраняться. Такое хранение основано на исключениях из права на удаление, предусмотренных Art. 17(3)(b) GDPR, если обработка необходима для выполнения юридического обязательства.

Защитные идентификаторы, предусмотренные § 7.4.2 настоящих Условий, могут сохраняться после удаления Бизнеса в течение срока, необходимого для предотвращения повторного неправомерного получения пробного периода и защиты законных интересов Оператора.

7.4.7. Чувствительные действия, доступные только Владельцу Бизнеса

Следующие действия являются чувствительными и доступны только Владельцу Бизнеса, определённому в системе как основной владелец Бизнеса, даже если к Бизнесу добавлены другие участники с административными или управленческими ролями: экспорт полного архива данных Бизнеса, включая товары, описания, фотографии, контакты клиентов и историю заказов; досрочное удаление Бизнеса до окончания 90-дневного срока хранения, с учётом данных, которые Оператор обязан или вправе сохранять в соответствии с применимым правом; реактивация платной подписки и добавление или изменение способа оплаты; управление участниками Бизнеса, включая добавление, удаление и изменение ролей.

Экспорт данных в замороженном или архивном режиме доступен только Владельцу Бизнеса. Предоставление такого права другим участникам в будущем требует отдельного явно предоставленного полномочия, журналирования действия и отдельной проверки по вопросам безопасности и защиты данных.

7.4.8. Отмена подписки Владельцем

Владелец Бизнеса имеет право отменить платную подписку в любой момент через административный кабинет или иной предусмотренный Платформой механизм. При отмене подписки Бизнес продолжает работать до окончания уже оплаченного периода.

После окончания оплаченного периода, если подписка не возобновлена и оплата не произведена, Бизнес переходит в замороженный режим в соответствии с § 7.4.4 настоящих Условий.

7.4.9. Free-тариф для частных лиц

Free-тариф предоставляется Пользователям — частным лицам без ограничения срока. Free-тариф имеет ограничения, описанные в § 7.1 настоящих Условий (количество объявлений, фотографий, состав функциональности), и не подлежит автоматическому закрытию или удалению вследствие неиспользования. Free-учётная запись остаётся активной независимо от частоты использования Платформы.

7.5. Возврат уплаченных средств за платные функции Платформы

Уплаченные средства за период, в течение которого вы фактически имели доступ к платным функциям, возврату не подлежат, за исключением случаев, когда возврат обязателен по применимому императивному законодательству или прямо предусмотрен настоящими Условиями. Если применимое законодательство предоставляет потребителю право отказа от дистанционного договора в течение определённого срока, такое право реализуется в соответствии с условиями и исключениями, предусмотренными этим законодательством, через обращение в нашу службу поддержки [email protected].

7.6. Возвраты по Сделкам — НЕ функция Платформы

Настоящие положения относятся исключительно к платным функциям Платформы DAMOSTA. Возврат денежных средств по Сделкам между Владельцем и Клиентом регулируется условиями этих Сделок и применимым законодательством о защите прав потребителей. Платформа не является стороной таких Сделок и не обрабатывает возвраты по ним. Обязанность по обработке возвратов в Сделке полностью лежит на Владельце.

7.7. Приостановка платных функций при нарушениях

Если ваш Аккаунт заблокирован за нарушение настоящих Условий или Правил платформы, уплаченные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, когда возврат обязателен по применимому императивному законодательству.

7.8. Налоги

Все цены указываются с учётом или без учёта налогов в порядке, отражённом на странице оплаты. В юрисдикциях, где это применимо, налоги могут начисляться, удерживаться и уплачиваться Оператором или платёжным провайдером в соответствии с выбранной платёжной моделью, что будет отражено на странице оплаты и/или в обновлённой редакции настоящих Условий.

Налоговые обязательства, связанные с предпринимательской деятельностью Владельцев на Платформе и со Сделками между Владельцами и Клиентами, лежат на самих Владельцах и Клиентах. Оператор не является налоговым агентом сторон Сделки.

7.9. Реферальная программа

7.9.1. Назначение программы

В целях стимулирования распространения информации о Платформе среди потенциальных Владельцев Бизнеса Оператор предусматривает программу вознаграждения Пользователей, привлекающих новых Владельцев Бизнеса. Участие в программе является добровольным и не предполагает выплаты денежных средств.

7.9.2. Кто может участвовать

Право на участие в программе имеет любой Пользователь, который:

  • подтвердил свой email-адрес через двухшаговую процедуру подтверждения (double opt-in), реализованную Платформой;
  • получил персональную реферальную ссылку, сгенерированную Платформой автоматически при подтверждении email-адреса.

Участие в программе не требует наличия активной платной подписки в момент начисления бонуса.

7.9.3. Реферальная ссылка и учёт приглашений

Реферальная ссылка содержит уникальный технический идентификатор Пользователя-приглашающего, не раскрывающий его персональные данные. Платформа фиксирует переход приглашённого по реферальной ссылке с использованием технических средств атрибуции, применяемых Платформой.

Приглашённым считается Пользователь, который зарегистрировал Бизнес после перехода по реферальной ссылке другого Пользователя при условии, что переход был зафиксирован техническими средствами атрибуции Платформы. Если техническая атрибуция приглашения не сохранилась или не может быть достоверно подтверждена средствами Платформы, приглашение не учитывается в рамках программы.

7.9.4. Условия начисления бонуса

За каждого приглашённого Бизнеса, выполнившего все нижеперечисленные условия в совокупности, Пользователю-приглашающему начисляется бонус в виде дополнительного периода доступа к платным функциям Платформы продолжительностью 1 (один) календарный месяц:

  • приглашённый Бизнес был зарегистрирован Пользователем, ранее не имевшим Бизнеса на Платформе (то есть это первый Бизнес приглашённого Пользователя);
  • приглашённый Бизнес совершил первый успешный платёж за платную подписку после завершения применимого пробного периода (стандартного или продлённого в рамках стартовой акции согласно § 7.4.1);
  • защитные идентификаторы приглашённого Бизнеса согласно § 7.4.2 не совпадают с защитными идентификаторами Пользователя-приглашающего.

Начисление бонуса осуществляется автоматически после подтверждения первого успешного платежа приглашённого Бизнеса и истечения внутреннего технического и платёжного периода проверки, установленного Оператором, с учётом требований применимого императивного законодательства. Бонус добавляется к текущему пробному периоду либо к активной платной подписке Пользователя-приглашающего, увеличивая их общую продолжительность. Если на момент начисления бонуса у Пользователя-приглашающего нет пробного периода или активной подписки, бонус накапливается в порядке, предусмотренном § 7.9.9.

Общая продолжительность бонусного периода, начисленного одному Пользователю в рамках программы, не может превышать 24 (двадцать четыре) календарных месяца, если иное прямо не предусмотрено специальной акцией Оператора.

Бонус не имеет денежного эквивалента, не подлежит обмену на денежные средства, передаче другому Пользователю или возврату в денежной форме.

7.9.5. Защита от злоупотреблений

В рамках программы не считаются приглашёнными и не дают права на начисление бонуса:

  • Бизнес, зарегистрированный самим Пользователем-приглашающим, в том числе с использованием иного аккаунта Telegram или иного email-адреса;
  • Бизнес, защитные идентификаторы которого согласно § 7.4.2 совпадают с защитными идентификаторами Пользователя-приглашающего;
  • Бизнес, зарегистрированный без перехода по реферальной ссылке либо без подтверждённой технической атрибуции согласно § 7.9.3, даже если факт приглашения подтверждается другими способами;
  • Бизнес, заблокированный Платформой за нарушение настоящих Условий или Правил платформы;
  • Бизнес, фактически принадлежащий Пользователю-приглашающему, в том числе зарегистрированный через подставное лицо;
  • Бизнес, искусственно разделённый Пользователем-приглашающим на несколько Бизнесов с целью неоднократного получения бонуса;
  • Бизнес, в отношении первого платежа которого был осуществлён возврат, опротестование (chargeback) или иная отмена платежа со стороны приглашённого Бизнеса, его банка или платёжного провайдера;
  • Бизнес, в отношении которого подтверждено наличие признаков организованной схемы недобросовестного получения бонуса (включая массовую регистрацию Бизнесов с последующим возвратом первого платежа, согласованную регистрацию Бизнесов одним и тем же лицом через подставных Пользователей, использование автоматизированных средств для прохождения регистрации).

7.9.6. Право Оператора на аннулирование бонуса

Оператор вправе аннулировать ранее начисленный бонус полностью или частично при обнаружении обстоятельств, указанных в § 7.9.5, либо иных обстоятельств, свидетельствующих о недобросовестном использовании программы Пользователем-приглашающим, в том числе при поступлении возврата, опротестования или фрод-сигнала по первому платежу приглашённого Бизнеса после начисления бонуса.

В случае аннулирования бонуса Пользователю-приглашающему направляется уведомление с указанием основания и объёма аннулированного бонуса. Уплаченные Пользователем-приглашающим средства за период, когда бонус ещё не был аннулирован, возврату не подлежат, за исключением случаев, когда возврат обязателен по применимому императивному законодательству.

7.9.7. Конфиденциальность данных приглашённого

Пользователь-приглашающий не получает доступа к персональным данным приглашённого Пользователя: имени, email-адресу, идентификатору Telegram, контактным данным зарегистрированного Бизнеса, истории его действий на Платформе. В личном кабинете Пользователя-приглашающего отображается агрегированный счётчик количества подтверждённых приглашённых, количество начисленных бонусов, а также технические статусы приглашений без раскрытия персональных данных приглашённых Пользователей.

Передача персональных данных приглашённого Пользователю-приглашающему допускается только с явного согласия приглашённого, оформленного отдельно от настоящих Условий.

7.9.8. Изменение и прекращение программы

Оператор вправе изменить условия программы либо прекратить её действие. Об изменении или прекращении программы Оператор уведомляет участников программы за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу через подтверждённый email-адрес, за исключением случаев, когда немедленное изменение или прекращение программы необходимо для предотвращения злоупотреблений, технических нарушений, финансового ущерба или исполнения требований применимого законодательства.

Ранее начисленные бонусы сохраняются и не подлежат отмене по основанию изменения или прекращения программы, за исключением случаев аннулирования, предусмотренных § 7.9.6. Изменения, улучшающие условия программы, могут вступать в силу немедленно без предусмотренного срока уведомления.

7.9.9. Накопление и срок действия бонуса

Бонус, начисленный Пользователю-приглашающему, может быть применён только к его собственному пробному периоду или активной платной подписке. Если на момент начисления бонуса у Пользователя-приглашающего нет ни пробного периода, ни активной подписки, бонус накапливается в виде нереализованного кредита и применяется автоматически при создании Пользователем-приглашающим своего первого Бизнеса на Платформе.

Накопленный бонус учитывается в общем лимите бонусного периода, предусмотренном § 7.9.4.

Срок действия накопленного, но не применённого бонуса составляет 12 (двенадцать) календарных месяцев с момента подтверждения email-адреса Пользователя-приглашающего согласно § 7.9.2. Если в течение этого срока Пользователь-приглашающий не создал Бизнес на Платформе, накопленный бонус считается аннулированным без выплаты денежного эквивалента и без возможности восстановления. Бонус, начисленный после истечения указанного срока, не накапливается и не применяется.

8. Интеллектуальная собственность Платформы

8.1. Права Оператора

Платформа, её исходный код, дизайн, графические элементы, торговые марки, логотипы, доменные имена, тексты документации, базы данных, технические решения и иные элементы являются собственностью Оператора и/или его лицензиаров и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

8.2. Ограниченная лицензия Пользователю

Оператор предоставляет вам ограниченную, неисключительную, отзывную, непередаваемую лицензию на использование Платформы исключительно в личных или предпринимательских целях, не противоречащих настоящим Условиям. Лицензия прекращается автоматически при прекращении действия Условий или закрытии Аккаунта.

8.3. Запреты

Вам запрещается:

  • копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду исходный код Платформы;
  • декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять реверс-инжиниринг Платформы, за исключением случаев, прямо разрешённых императивным законодательством;
  • удалять или изменять знаки правовой охраны, водяные знаки, иные обозначения принадлежности Платформы;
  • создавать производные продукты, имитирующие Платформу;
  • использовать торговые марки и фирменные обозначения Платформы без письменного согласия Оператора.

8.4. Обратная связь и предложения

Если вы направляете нам отзывы, идеи или предложения по улучшению Платформы, вы предоставляете нам безвозмездную, неисключительную, всемирную, бессрочную лицензию на их использование без обязательства указывать ваше авторство и без обязательства выплаты вознаграждения.

9. Уведомления о нарушении прав интеллектуальной собственности

9.1. Право подачи жалобы

Если вы добросовестно полагаете, что Контент, размещённый на Платформе, нарушает ваши авторские права, права на торговую марку или иные права на интеллектуальную собственность, вы вправе направить уведомление по адресу [email protected] со следующими сведениями:

  • ваше полное имя, контактные данные, подтверждение ваших прав или полномочий (для юридических лиц — также реквизиты);
  • описание объекта прав, который, по вашему мнению, нарушен;
  • ссылка на конкретный Контент на Платформе, в котором нарушены права;
  • заявление о добросовестности (что вы убеждены в нарушении и действуете правомерно);
  • ваша подпись (электронная или физическая в скан-копии).

9.2. Реакция Оператора

Мы рассматриваем уведомления в разумный срок (как правило, до 7 рабочих дней) и при подтверждении обоснованности жалобы:

  • удаляем или скрываем спорный Контент;
  • уведомляем Владельца, разместившего Контент;
  • предоставляем Владельцу возможность подать встречное уведомление (counter-notice);
  • сохраняем переписку в качестве доказательства.

9.3. Встречное уведомление

Владелец, чей Контент удалён по жалобе, вправе направить встречное уведомление с обоснованием правомерности своих действий. При его получении Оператор вправе восстановить Контент через 10 рабочих дней, если заявитель не предоставил подтверждение обращения в суд.

9.4. Злоупотребление

Систематическое направление необоснованных уведомлений может повлечь блокировку Аккаунта заявителя и предъявление требований о возмещении вреда.

10. Безопасность и доступность Платформы

10.1. Меры безопасности

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты Платформы и данных Пользователей: шифрование передаваемых данных (HTTPS), ограничение доступа сотрудников по принципу минимальной достаточности, регулярное резервное копирование, аудит исходного кода, контроль зависимостей, мониторинг ошибок и инцидентов.

10.2. Обязанности Пользователя

Вы обязуетесь:

  • не пытаться получить несанкционированный доступ к Платформе, чужим Аккаунтам или серверам Оператора;
  • не использовать уязвимости Платформы для извлечения выгоды;
  • сообщать нам об обнаруженных уязвимостях по адресу [email protected] до публичного раскрытия;
  • не использовать Платформу способами, создающими чрезмерную нагрузку (DDoS, скрейпинг с агрессивной частотой, автоматизация без согласования).

10.3. Программа добросовестного раскрытия (Responsible Disclosure)

Если вы обнаружили уязвимость в Платформе и сообщили нам о ней до публичного раскрытия, мы не будем инициировать претензий к вам при условии одновременного соблюдения всех следующих критериев:

  • ваши действия были разумно необходимы для обнаружения уязвимости;
  • ваши действия не причинили вреда Пользователям, целостности данных или доступности Платформы;
  • ваши действия не привели к доступу к чужим персональным данным сверх минимально необходимого для демонстрации уязвимости, и любые случайно полученные сведения не сохранялись и не передавались третьим лицам;
  • ваши действия не нарушали платёжных, санкционных или иных обязательных ограничений;
  • вы не раскрывали публично сведения об уязвимости до её устранения Оператором или до истечения согласованного с Оператором разумного срока.

Помимо этого, мы обязуемся:

  • рассмотреть сообщение в разумный срок;
  • по своему усмотрению отметить ваш вклад в благодарностях Платформы.

Программа не освобождает от ответственности за умышленный вред, эксфильтрацию данных, требование выкупа, попытки обхода средств защиты, направленные на получение выгоды, или иные противоправные действия.

11. Приостановка и прекращение

11.1. Право Пользователя

Вы вправе в любой момент прекратить использование Платформы, удалить свои Бизнесы и/или закрыть Аккаунт через соответствующие функции Платформы. Закрытие Аккаунта не влияет на:

  • обязательства, возникшие до закрытия;
  • лицензию на Контент в части, необходимой для удаления и резервных копий;
  • обязательства по уплате причитающихся к оплате платежей, не отменённых до момента закрытия.

11.2. Право Оператора на приостановку

Оператор вправе приостановить (заморозить) Аккаунт или отдельный Бизнес без предварительного уведомления, если:

  • получено обоснованное сообщение о нарушении настоящих Условий, Правил платформы или применимого законодательства;
  • есть разумные основания полагать, что Аккаунт скомпрометирован;
  • получен запрос компетентного государственного органа;
  • продолжение работы Аккаунта создаёт риск для других Пользователей или Платформы.

Приостановка применяется на срок, необходимый для проверки обстоятельств.

11.3. Право Оператора на прекращение

Оператор вправе прекратить предоставление услуг Пользователю и удалить Аккаунт:

  • при существенном или неоднократном нарушении настоящих Условий, Правил платформы или применимого законодательства;
  • при подтверждении факта компрометации Аккаунта без надлежащего восстановления;
  • при использовании Платформы в обход санкций или с запрещённых территорий (раздел 3.4);
  • при подаче заведомо ложных сведений при создании Аккаунта;
  • при прекращении предоставления Платформы как продукта (с уведомлением, насколько возможно по обстоятельствам).

11.4. Последствия прекращения

После прекращения Аккаунта:

  • доступ к Платформе прекращается;
  • Контент удаляется в порядке Политики конфиденциальности;
  • логи принятия Условий и Правил, а также сведения, обязательные к хранению по закону, сохраняются в течение установленных сроков;
  • уплаченные за оставшийся период средства не возвращаются (с учётом раздела 7.5 и применимого императивного законодательства);
  • разделы Условий, по своему характеру предполагающие действие и после прекращения (интеллектуальная собственность, ограничение ответственности, возмещение убытков, разрешение споров, конфиденциальность), сохраняют силу.

12. Отказ от гарантий

12.1. Платформа предоставляется «как есть»

В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ ПО ЗАКОНУ СТЕПЕНИ ПЛАТФОРМА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» (AS AVAILABLE), БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ.

12.2. Гарантии, которые прямо не предоставляются

Мы не гарантируем, что:

  • Платформа будет работать без перебоев, ошибок и задержек;
  • Платформа будет совместима со всеми устройствами, операционными системами и версиями Telegram;
  • Платформа будет постоянно доступна, в том числе при сбоях Telegram, провайдеров, дата-центров, при кибератаках, при действиях государственных органов, при форс-мажоре;
  • Контент Пользователей точен, законен или безопасен;
  • товары и услуги, предлагаемые Владельцами, соответствуют описанию, законны или качественны;
  • Сделки будут заключены или исполнены;
  • использование Платформы достигнет тех или иных коммерческих результатов для Пользователя.

12.3. Применимость

Положения настоящего раздела применяются в максимально возможной по применимому законодательству степени. Если какая-либо страна или регион не допускает отказ от подразумеваемых гарантий, отказ применяется в той части, в которой он допустим.

12.4. Сохранение прав потребителей

Если вы являетесь потребителем в смысле применимого законодательства, ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права, которые не могут быть исключены или ограничены договором. Жалобы, направляемые в DAMOSTA, касаются соблюдения Правил размещения и использования Платформы и не означают, что DAMOSTA становится стороной Сделки или арбитром по спору между Владельцем и Клиентом. Если Клиент является потребителем, а Владелец действует как предприниматель или торговец, Владелец самостоятельно несёт обязанность предоставить Клиенту всю обязательную информацию, предусмотренную применимым законодательством о защите прав потребителей, включая сведения о продавце, товаре или услуге, цене, налогах, доставке, гарантиях, праве на отказ/возврат и порядке рассмотрения претензий.

13. Ограничение ответственности

13.1. Исключения

В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ ПО ЗАКОНУ СТЕПЕНИ ОПЕРАТОР, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, ПОДРЯДЧИКИ, АГЕНТЫ И ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

  • упущенную выгоду, утрату дохода, потерю клиентов, утрату репутации, утрату данных;
  • косвенные, случайные, последующие, штрафные, карательные или аналогичные убытки;
  • любые убытки, возникшие из Сделок между Владельцами и Клиентами;
  • убытки, вызванные действиями третьих лиц (включая Telegram, платёжных провайдеров, иных сервисов);
  • убытки, вызванные действиями государственных органов, форс-мажором, кибератаками, не зависящими от нас обстоятельствами;
  • убытки от Контента, размещённого Пользователями.

13.2. Совокупный лимит

Совокупная ответственность Оператора по любым основаниям, связанным с Платформой, в любом 12-месячном периоде ограничена наибольшей из следующих сумм:

  • сумма, фактически уплаченная Пользователем Оператору за платные функции Платформы за указанный 12-месячный период;
  • 100 (сто) евро или эквивалент в иной валюте.

Для бесплатных Пользователей лимит равен 100 евро.

13.3. Императивная ответственность

Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность Оператора в части, в которой такое ограничение не допускается применимым императивным законодательством, в частности:

  • ответственности за умышленный вред;
  • ответственности за грубую неосторожность (в юрисдикциях, где такое ограничение запрещено);
  • ответственности за вред жизни и здоровью;
  • иных случаев, прямо предусмотренных законом.

13.4. Распределение рисков

Стороны соглашаются, что положения о гарантиях и ограничении ответственности отражают разумное распределение рисков между сторонами с учётом природы Платформы (преимущественно бесплатной либо предоставляемой по доступным тарифам). Без таких ограничений Оператор не имел бы экономической возможности предоставлять Платформу.

14. Возмещение убытков (Indemnification)

14.1. Обязательство Пользователя

Вы обязуетесь возместить убытки и защитить Оператора, его аффилированных лиц, сотрудников, подрядчиков, агентов и лицензиаров от любых требований, претензий, исков, убытков, расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникших из или в связи с:

  • вашим нарушением настоящих Условий, Правил платформы или применимого законодательства;
  • вашим Контентом;
  • вашими Сделками с Клиентами или Владельцами;
  • вашим использованием Платформы вопреки Условиям;
  • предъявленными к Оператору претензиями третьих лиц по поводу ваших действий или вашего Контента.

14.2. Порядок

Оператор обязан в разумный срок уведомить вас о соответствующем требовании и предоставить разумное содействие в его рассмотрении за ваш счёт. Оператор вправе самостоятельно вести защиту, не освобождая вас от обязательства возмещения.

14.3. Запрет урегулирования без согласия

Вы не вправе урегулировать требования к Оператору без его предварительного письменного согласия, если такое урегулирование возлагает обязательства на Оператора.

14.4. Ограничение для потребителей

Если Пользователь является потребителем в смысле применимого законодательства о защите прав потребителей, положения настоящего раздела применяются только в пределах, допустимых применимым императивным законодательством. Настоящий раздел не ограничивает прав потребителя, которые не могут быть исключены или ограничены договором.

15. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Пользователей регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности, — являющимся неотъемлемой частью настоящих Условий.

16. Применимое право

16.1. Применимое право

К настоящим Условиям, а также к любым правоотношениям, возникающим в связи с использованием Платформы, применяется право [ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ — launch-blocking: страна оператора, см. docs/legal/launch_checklist.md часть 3.2], без учёта коллизионных норм.

16.2. Сохранение прав потребителей

Если вы являетесь физическим лицом, использующим Платформу для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, и проживаете в стране, законодательство которой содержит императивные нормы защиты прав потребителей, выбор применимого права не лишает вас защиты, предусмотренной такими нормами.

16.3. Не применяется Венская конвенция

К настоящим Условиям между Пользователем и Оператором не применяется Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980).

17. Разрешение споров

17.1. Досудебный порядок

Перед обращением в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию по адресу [email protected] с описанием существа спора и требованиями. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.

17.2. Подсудность

Если спор не разрешён в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в [ТРЕБУЕТ РЕШЕНИЯ — launch-blocking: суд по месту регистрации оператора, см. docs/legal/launch_checklist.md часть 3.2]. Стороны соглашаются с исключительной подсудностью указанного суда.

17.3. Сохранение прав потребителей

Положения о подсудности не лишают потребителей права на обращение в суд по месту своего жительства, если такое право предоставлено императивным законодательством страны их проживания.

17.4. Отказ от групповых исков

В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ ПО ЗАКОНУ СТЕПЕНИ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО СПОРЫ С ОПЕРАТОРОМ БУДУТ РАЗРЕШАТЬСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО, А НЕ В РАМКАХ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ, КЛАСС-ЭКШНОВ ИЛИ КОНСОЛИДИРОВАННЫХ ПРОИЗВОДСТВ. Положение применимо в той мере, в какой допускается законодательством страны Пользователя.

17.5. Срок исковой давности

Любое требование к Оператору должно быть предъявлено в суд в течение 1 (одного) года с момента, когда Пользователю стало известно или должно было стать известно об основании требования. По истечении этого срока требование считается утратившим силу. Указанное ограничение не применяется к требованиям потребителей в той мере, в какой такое ограничение срока является недопустимым по императивным нормам применимого законодательства о защите прав потребителей, а также в иных случаях, когда оно противоречит императивным нормам применимого закона.

18. Форс-мажор

Оператор не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: войну, военные действия, террористические акты, гражданские беспорядки, забастовки, пандемии, эпидемии, природные катастрофы, прерывание электроснабжения и интернет-связи, действия и бездействие государственных органов, кибератаки, сбои Telegram, сбои инфраструктурных провайдеров.

19. Изменения Условий

19.1. Право на изменение

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. О существенных изменениях Оператор уведомляет Владельцев Бизнесов на их верифицированный email не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до их вступления в силу. Дополнительно изменения публикуются на Платформе и могут дублироваться через Telegram.

19.2. Принятие изменений

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает их принятие. Если вы не согласны с изменениями — вы вправе закрыть Аккаунт до даты вступления изменений в силу.

19.3. Существенные изменения

К существенным изменениям относятся, в частности: изменение применимого права и подсудности, существенное расширение прав Оператора по приостановке и прекращению, существенное ограничение прав Пользователя, изменение цен платных функций, изменение реквизитов Оператора. Несущественные изменения (правки опечаток, уточнения формулировок, изменения, обусловленные требованиями закона) могут вступать в силу без специального уведомления.

19.4. История версий

Актуальная версия Условий публикуется на странице https://damosta.com/terms. Все предыдущие версии сохраняются и доступны по постоянным ссылкам в архиве версий на странице https://damosta.com/terms/history. По запросу Пользователю предоставляются предыдущие версии Условий.

20. Уведомления

20.1. Уведомления Пользователю

Уведомления Пользователю Оператор направляет:

  • через интерфейс Платформы;
  • на верифицированный email Пользователя (для Владельцев — обязательный канал; см. раздел 4.4);
  • через сообщения в Telegram (как дополнительный канал, не заменяющий email).

Уведомление считается полученным в момент его отправки на email или публикации на Платформе, в зависимости от способа.

20.2. Уведомления Оператору

Уведомления Оператору направляются по адресу [email protected].

21. Заключительные положения

21.1. Целостность договора

Условия совместно с Правилами платформы и Политикой конфиденциальности составляют полное и единственное соглашение между сторонами относительно использования Платформы и заменяют все предыдущие договорённости и заявления, устные и письменные.

21.2. Делимость

Если какое-либо положение Условий признано недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение заменяется положением, наиболее близким по смыслу и допустимым по закону.

21.3. Отсутствие отказа от прав

Неосуществление или несвоевременное осуществление Оператором какого-либо права по Условиям не означает отказ от такого права. Отказ от любого права допустим только в письменной форме.

21.4. Уступка прав и обязанностей

Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности по Условиям без письменного согласия Оператора. Оператор вправе уступать свои права и обязанности — в том числе при реорганизации, слиянии, продаже бизнеса, — с сохранением прав Пользователя.

21.5. Языки

Настоящие Условия публикуются на нескольких языках. Основной юридической версией является версия на украинском языке. Переводы на другие языки предоставляются для удобства Пользователей и не имеют преимущественной силы перед основной версией. Если применимое императивное законодательство страны проживания Пользователя-потребителя требует предоставления договора на государственном языке такой страны или предоставляет потребителю защиту независимо от выбранного языка договора, такие требования сохраняют силу в обязательной части.

21.6. Заголовки

Заголовки разделов приведены для удобства и не используются для толкования содержания Условий.

21.7. Независимые подрядчики

Стороны являются независимыми контрагентами. Условия не создают между сторонами агентских, партнёрских, трудовых, доверительных или иных представительских отношений.

21.8. Принятие Условий

Принимая Условия — нажатием кнопки «Я принимаю», созданием Аккаунта, созданием Бизнеса, оплатой подписки или продолжением использования Платформы, — вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с Условиями. Платформа фиксирует факт принятия с указанием версии, даты, времени, идентификатора Пользователя, IP-адреса и хэша принятого текста. Логи принятия хранятся в течение установленного применимым законодательством срока, но не менее 3 (трёх) лет.

Для участников закрытого тестирования фиксация принятия на этом этапе подтверждает согласие с правилами тестового доступа к Платформе в соответствии с блоком «Статус документа» выше. Отдельный формальный акцепт для целей публичного коммерческого запуска будет запрошен после финализации соответствующей редакции Условий.

Контактная информация

Оператор: DAMOSTA (платформа в стадии частной разработки; полные реквизиты — после регистрации юридического лица) Email общего назначения: [email protected] Email юридических уведомлений: [email protected] Email вопросов безопасности: [email protected] Email уведомлений о нарушении прав: [email protected] Email обращений по персональным данным: [email protected] Email пользовательской поддержки: [email protected]

Конец документа «Условия использования платформы DAMOSTA», версия 1.0 (закрытое тестирование).

Все открытые решения, требующие закрытия до публичного запуска, перечислены в docs/legal/launch_checklist.md, часть 3.